Reklamasjon
Dersom det skulle fremkomme ukjente transaksjoner på kortet ditt, må det sperres umiddelbart. Dette kan du gjøre på MinSide. Ved bruk av kredittkort, har du også reklamasjonsrett på varer som ikke har blitt levert eller som blir levert med mangler. Forsøk alltid å løse saken med brukerstedet først. For at vi skal kunne ta saken videre, må du fylle ut et reklamasjonsskjema på MinSide. Denne brukerguiden viser hvordan du kan gjøre dette.
Etter innlogging, klikker du på «Reklamasjon» som ligger under «Flere valg».
På denne siden kan du se dine Pågående og utførte reklamasjonssaker.
For å opprette en ny sak, velg «Ny reklamasjon».
Velg først årsak til reklamasjon og følg deretter stegene videre i reklamasjonsskjemaet. For å sende inn skjemaet, må du bekrefte at all informasjon du har oppgitt i reklamasjonsskjemaet er korrekt.