Jeg blir bedt om å taste inn en engangskode når jeg skal gjøre en betaling fra min sparekonto, men jeg har ikke mottatt engangskoden.

Dersom du ikke har mottatt engangskoden for å bekrefte betalingen, ber vi deg først om å kontrollere at du har registrert korrekt telefonnummer. Dette finner du under Innstillinger på MinSide/appen.

Dersom du har korrekt telefonnummer registrert, men fortsatt ikke har fått engangskode tilsendt etter et par minutter, kan du be om å få en ny engangskode på SMS ved å trykke på «Send engangskode på nytt».