Den vanligste årsaken til at et kort ikke virker er fordi det er tastet feil PIN-kode eller at det er tastet feil kortinformasjon ved kjøp på nett.
Andre årsaker kan være at det ikke er nok disponibel kreditt på kortet. Dette kan du kontrollere på MinSide.
Dersom du nylig har oppgitt kortnummeret til et hotell eller leiebilselskap, kan det også være at de har reservert et beløp på kortet, noe som reduserer den disponible kreditten. Reserverte beløp kan du se på MinSide under «Bevegelser».
Sjekk også at siste faktura er betalt. Dersom du har en faktura som ikke er betalt til forfall sperres kortet midlertidig frem til innbetalingen er registrert.