Informasjon om informasjonskapsler
Hvordan vi bruker informasjonskapsler
1. Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler, også kalt cookies, er tekstfiler som lagres i nettleseren på datamaskinen eller en annen enhet når du besøker et nettsted. En informasjonskapsel kan f.eks. inneholde informasjon om hvilke sider du besøker eller hvilke innstillinger du har, f.eks. språkinnstillinger. Informasjonskapsler og andre typer sporingsteknologi brukes først og fremst for at vi skal kunne forbedre din opplevelse på nettstedet, og de er ikke skadelige.
Forskjellige typer cookies
Vi bruker ulike typer informasjonskapsler på nettstedet vårt:
- Sesjonsinformasjonskapsler lagres midlertidig på datamaskinen din mens du besøker nettstedet. Disse forsvinner når nettleseren lukkes og brukes til funksjonaliteten på sidene når du besøker dem.
- Vedvarende informasjonskapsler lagres på datamaskinen til de slettes manuelt av deg som bruker eller til utløpsdatoen.
- Førsteparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som settes av nettstedet du besøker.
- Tredjeparts informasjonskapsler er informasjonskapsler på nettstedet du besøker, som er satt av en tredjepartsleverandør som tilbyr funksjoner på dette nettstedet. Dette kan f.eks. være for å kunne analysere nettstatistikk eller for å tilpasse annonser i andre kanaler basert på hvilke sider du har besøkt på nettstedet. Du finner mer informasjon om tredjeparts informasjonskapsler i avsnittet "Tredjeparts informasjonskapsler" nedenfor.
Andre lignende teknologier
Vi bruker også sporingspiksler og nettidentifikatorer som fungerer på samme måte som informasjonskapsler.
- En sporingspiksel er en type teknologi som plasseres på et nettsted for å spore en bestemt aktivitet, for eksempel for å samle inn data om den besøkende. Sporingspiksler brukes ofte sammen med informasjonskapsler. Med sporingspiksler kan vi lage målgruppetilpasset annonsering basert på dataene.
- En unik nettidentifikator består av en rekke tegn som brukes til å identifisere en bestemt nettleser, app eller enhet. Ulike identifikatorer varierer med hensyn til hvor permanente de er, om brukeren kan tilbakestille dem og hvordan man får tilgang til dem. Unike identifikatorer som lagres i informasjonskapsler kan for eksempel hjelpe nettsider med å vise innholdet i nettleseren på det valgte språket.
2. Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
Vi bruker informasjonskapsler til en rekke formål:
- For å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
- Gjøre innholdet mer relevant for deg som besøkende
- Følge opp hvordan nettstedet brukes
- Utføre relevant markedsføring
Du finner mer informasjon om hvorfor vi bruker ulike typer informasjonskapsler i avsnittet «Hvilke informasjonskapsler bruker vi?» nedenfor.
3. Hvilke informasjonskapsler bruker vi?
Informasjonskapslene vi bruker er delt inn i fire kategorier. Du kan velge å godta alle informasjonskapsler eller bare visse kategorier. Noen informasjonskapsler er imidlertid nødvendige, og disse kan vi bruke uten ditt samtykke. Når du samtykker til en kategori av informasjonskapsler, samtykker du til alle informasjonskapsler i den kategorien samt til den behandlingen av personopplysninger som bruken av informasjonskapsler innebærer. Nedenfor har vi listet opp alle informasjonskapsler som vi bruker på banknorwegian.no.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt eller endre innstillingene for informasjonskapsler via knappen "Administrer cookies" øverst på denne siden. Du finner også en link til denne siden nederst på alle sider på nettstedet vårt.
Nødvendige
Disse informasjonskapslene kan ikke deaktiveres. De er nødvendige for at nettstedet skal fungere og blant annet for at du skal kunne logge inn på Mine sider. Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger basert på disse informasjonskapslene er vår berettiget interesse, basert på en interesseavveining.
| Navn | Beskrivelse | Lagringstid |
| .AspNetCore.Antiforgery, XSRF-TOKEN | Sikkerhetsmekanisme. Brukes til å forhindre cross-site request forgery. | Sesjon |
| ASP.NET_SessionId | Øktbasert informasjonskapsel for alle besøkende. | Sesjon |
| BN.User.CookieConsent | Brukes til å lagre samtykke, altså hvilke cookies den besøkende har samtykket til. | 1 år |
| BN-PORTAL-COOKIE | Påser at ved innlogging vil du være koblet mot en server under hele sesjonen | Sesjon |
| BN.Data | Logger feilmeldinger knyttet til samme brukersesjon | Sesjon |
| BN.User | Brukes til å gjenkjenne kunder fra tidligere besøk, slik at vi kan levere en bedre brukeropplevelse. | 1 år |
| TS01b27982 | Brukes til lastbalansering. | Sesjon |
| bn.culture | Angir foretrukket språk | Sesjon |
| bn.lp, bn.utm, cep-v4, e3db0c7a-7f5c-442f-88c5-a0c119300c8d-v4 | Lagring av kilde, som forteller oss om hvordan du har kommet til våre sider. | 6 måneder |
| bn.lxp.* og bn.applicationexperiments* | Brukes til å gjøre eksperimenter på siden, slik at vi kan finne ut av hvilke tekster og layout som fungerer optimalt. | 3 måneder |
| __RequestVerificationToken | Sikkerhetsmekanisme for å hindre CSRF (cross site request forgery) | Sesjon |
| BNAuth* | Brukes til å holde en innlogget sesjon. | Sesjon |
| bn.auth | Angir foretrukket innloggingsmetode. | 3 måneder. |
Personaliserte
Disse informasjonskapslene brukes for å gi deg en bedre opplevelse når du bruker nettstedet. Det kan for eksempel være språkinnstillinger eller et forhåndsutfylt valg i et skjema basert på valg du har gjort ved et tidligere besøk på nettstedet.
| Navn | Beskrivelse | Lagringstid |
| BN.User | Brukes til å lagre samtykke, altså hvilke cookies den besøkende har samtykket til. | 1 år |
| bn.auth | Angir foretrukket innloggingsmetode. | 3 måneder |
Analyse
Disse informasjonskapslene bruker vi for å kunne samle inn og analysere informasjon om hvordan nettstedet vårt brukes, for å kunne forbedre det og dermed gjøre det mer brukervennlig og relevant for våre besøkende. Det kan være statistikk over hvilke sider som besøkes, hvilken enhet og nettleser som brukes og hvordan man fant frem til nettstedet. All informasjon som samles inn via disse informasjonskapslene er pseudonymisert.
| Navn | Beskrivelse | Lagringstid |
| FPID | ID som brukes til å skille de besøkende fra hverandre. | 2 år |
| _ga | ID som brukes til å skille de besøkende fra hverandre. | 2 år |
| _ga_W07S9G7WE8 | ID som brukes til å lagre sesjonsdata | 2 år |
| FPLC | Brukes normalt til koble sesjoner på tvers av ulike domener - brukes ikke av Bank Norwegian | 20 timer |
| BNID | ID som brukes til å skille de besøkende fra hverandre. | 14 måneder |
| _hjRecordingLastActivity, _hjTLDTest, _hjUserAttributesHash, _hjCachedUserAttributes, _hjLocalStorageTest, _hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSample, _hjAbsoluteSessionInProgress | Cookie som settes av verktøyet Hotjar. Vi bruker Hotjar for å bedre forstå hvordan besøkende navigerer og bruker nettsiden vår. Vi bruker Hotjar på en måte som gjør at vi ikke kan identifisere de besøkende, og data vi samler inne fra Hotjar er anonym og kobles ikke til noen identitet eller bruker. Til tider kan vi også bruke Hotjar for å be om tilbakemeldinger fra besøkende og for å gjennomføre enkle spørreundersøkelser. Dersom du ikke ønsker av vi skal bruke Hotjar for dette formålet kan du gå til denne siden for å forstå hvordan du kan unngå det: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/ | 1 år |
Markedsføring
Disse informasjonskapslene brukes til å analysere og spore atferden din på nettstedet for å kunne tilby tilpasset innhold i markedsføringen du ser. Dette innebærer blant annet at informasjon om din aktivitet på nettstedet kan sendes til våre markedsføringspartnere som fremgår av listen nedenfor. På denne måten kan du se mer relevante tilbud fra oss og våre markedsføringspartnere når du besøker et annet nettsted eller en annen digital kanal. Når du godtar markedsføringsinformasjonskapsler, kan det også brukes tredjeparts informasjonskapsler, se mer informasjon nedenfor. Hvis du ikke godtar disse informasjonskapslene for markedsføring, vil du ikke kunne tilbys annonser og informasjon som er tilpasset og relevant for deg.
| Navn | Beskrivelse | Lagringstid |
| _gcl_au, FPAU, FPGCLAW | Lagring av klikkdata fra digital markedsføring. | 3 måneder |
| _scclid | Lagring av klikkdata fra digital markedsføring hos Snap. | 12 måneder |
| _fbp | ID brukt i forbindelse med markedsføring på Facebook | 90 dager |
| _scid, _scid_r | ID brukt i forbindelse med markedsføring hos Snap | 12 måneder |
| _ScCbts | Brukt i forbindelse med markedsføring hos Snap | 7 dager |
3.1 Informasjonskapsler fra tredjepart
Tredjeparts informasjonskapsler opprettes av noen andre enn oss, dvs. en tredjepart gjennom funksjoner som brukes på nettstedet som brukeren besøker. Tredjeparts informasjonskapsler kan brukes til å samle inn informasjon for annonsering og skreddersydd innhold samt for nettstatistikk. Noen tredjeparts informasjonskapsler innebærer at informasjon deles med tredjeparter.
Facebook-cookies gjør at annonser på Facebook kan tilpasses personer som tidligere har besøkt nettstedet vårt, og for å anbefale produkter og tjenester basert på denne aktiviteten. Med informasjonskapsler kan Facebook også begrense antall ganger du ser en annonse, slik at du ikke ser samme annonse om og om igjen. De bruker for eksempel informasjonskapselen "fr" for å levere, måle og forbedre annonseres relevans i en periode på 90 dager.
Personvernerklæring
Retningslinjer for informasjonskapsler
Google Ads
Vi bruker blant annet Google Ads til såkalt remarketing, som går ut på å personliggjøre innholdet i markedsføringen du ser på nettet basert på sidene du har besøkt. For at dette skal fungere, brukes det tredjeparts informasjonskapsler på nettstedet vårt som bruker en unik ID (nummerkombinasjon) som gjenkjenner deg når du surfer på andre nettsteder.
Personvernerklæring
Retningslinjer for informasjonskapsler
4. Dine rettigheter
Informasjonskapsler utgjør i noen tilfeller en personopplysning. Det betyr at du har visse rettigheter. Du har f.eks. rett til å få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg og kan be om en kopi av disse (registerutdrag) eller at vi skal slette personopplysninger. I tilfeller der vi baserer vår behandling på vår berettigede interesse, basert på en interesseavveining, har du rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene. Vær oppmerksom på at en innsigelse eller forespørsel om sletting av personopplysninger ikke alltid kan etterkommes, men at vi foretar en vurdering i hvert enkelt tilfelle.
Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.
5. Informasjon om overføringer til tredjeland
Personopplysninger overføres kun til land utenfor henholdsvis EU og EØS (såkalte tredjeland) hvis det er nødvendig, og i dette tilfellet kun etter at det er sikret at overføringen skjer i samsvar med reglene som gjelder for overføring til tredjeland. Hvis en tjenesteleverandør brukes i et tredjeland, er leverandøren forpliktet til, i tillegg til forpliktelsene som fremgår av våre skriftlige instruksjoner, å overholde den europeiske standarden for personvern, for eksempel ved å signere EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler og ved behov iverksette supplerende beskyttelsestiltak. En overføring til et tredjeland kan også være basert på at EU-kommisjonen har besluttet at landet har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger (adekvat beslutning).
Informasjon om hvilke land EU-kommisjonen har truffet adekvat beslutning for, finner du her:
Adequacy decisions | EU-kommisjonen (europa.eu)
EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler er tilgjengelige her:
Standard Contractual Clauses (SCC) | EU-kommisjonen (europa.eu)
Du kan kontakte dpo@banknorwegian.no for å få mer informasjon om overføringer til tredjeland.
6. Unngå og slette informasjonskapsler
Du kan når som helst endre innstillingene for hvilke informasjonskapsler vi kan bruke via knappen "Administrer cookies" øverst på denne siden øverst på denne siden. På denne måten kan du trekke tilbake ditt samtykke til bruk av visse typer informasjonskapsler.
Vær oppmerksom på at informasjonskapsler som allerede finnes på datamaskinen, nettbrettet eller mobilen din, ikke slettes automatisk hvis du endrer disse innstillingene. Du kan i stedet slette informasjonskapsler via nettleserens sikkerhetsinnstillinger.
Du kan også avvise informasjonskapsler via nettleserens sikkerhetsinnstillinger ved å stille inn hvilke informasjonskapsler som skal tillates og hvilke som skal blokkeres.
Du finner mer informasjon om hvordan du gjør dette i nettleserens hjelpedel. Nedenfor finner du en liste over hvordan du endrer innstillingene i forskjellige nettlesere:
Hvis du blokkerer eller sletter informasjonskapsler, bør du være oppmerksom på at opplevelsen av nettstedet vårt kan bli dårligere.
7. Kontaktinformasjon
Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Du kan også nå oss på:
Bank Norwegian - en filial av NOBA Bank Group
Snarøyveien 36, 1364 Fornebu, Norge
Hvis du har synspunkter på hvordan vi behandler personopplysningene dine, er du velkommen til å kontakte vårt personvernombud. Du har også rett til å klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller det norske Datatilsynet. Kontaktopplysninger nedenfor.
Personvernombudet for NOBA Bank Group AB (publ) kan kontaktes på:
E-post: dpo@banknorwegian.no
Telefon: 23 36 16 99
Adresse: Bank Norwegian - en filial av NOBA Bank Group, Snarøyveien 36, 1364 Fornebu, Norge
Tilsynsmyndighet:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) kan kontaktes på:
E-post: imy@imy.se
Telefon: +46 86576100
Adresse: Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige